HIEROM CAPITAL ID

We gaan verder dan het leveren van software

Met een gepassioneerd team van customer success managers, consultants, business analisten, softwareontwikkelaars en supportmedewerkers, ondersteunen we ruim 150.000 gebruikers.

Plan een demo

Hierom Capital ID

Persoonlijk contact

Net als bij veel andere organisaties staan bij ons onze klanten centraal, niet ongewoon in het bedrijfsleven natuurlijk. Wat ons onderscheid van de rest is de manier waarop wij onze klantrelatie invullen. Dit uit zich o.a. in het persoonlijke contact wat wij onderhouden en een eigen solution consultant per klant die helpt bij het inrichten van de portal en de fases die volgen. Kom je ergens niet uit of heb je advies nodig? Dan hoef je dus niet door een helpdesk heen, maar kun je jouw eigen solution consultant gewoon bellen met al je vragen, mailen mag natuurlijk ook. Wil je liever eerst zelf op onderzoek uit, dan kun je terecht bij ons helpcentrum dat vol staat met handige info en tips.

Lees alles over onze ID Service

Meten = Weten

Om te weten of onze Brand Portal nog goed aansluit op de wensen van onze klanten en alles werkt zoals wij het bedacht hebben houden we regelmatig een gebruikersonderzoek. De gebruikers kijken immers met frisse blik naar onze oplossing.  

Backstage

Ook achter de schermen wordt er hard gewerkt om onze gebruikers te voorzien in hun wensen. Omdat wij onze oplossing vanaf de grond hebben opgebouwd tot wat het nu is zit de techniek bij onze developers in de vingers. Zij kennen onze software door en door, waardoor wij de wensen en ideeën van onze klanten goed kunnen opvangen en toepassen. Daarnaast werken wij binnen de organisatie met korte lijnen waardoor we snel actie kunnen nemen wanneer dit nodig is. 

Daarom Capital ID

Dankzij onze klantgericht aanpak en efficiënte werkwijze hebben we een authentieke manier van werken ontwikkeld die kenmerkend is voor Capital ID, zo zorgen we er samen voor dat iedereen binnen een organisatie zelfredzaam en coherent kan communiceren. 

 

Capital ID staat voor een authentieke en betrokken aanpak met een vleug humor!

Benieuwd naar onze tool? Vraag een demo aan!

Onze Visie

Wij willen iedereen in jouw organisatie de tools bieden om herkenbare, mens- en doelgerichte on brand communicatiemiddelen te maken. Zo kun jij erop vertrouwen dat iedereen in jouw organisatie op professionele en effectieve wijze jouw merk uitdraagt in ieder contact met uiteenlopende doelgroepen. 

Onze Missie

Met onze ID Brand Portal  wordt iedereen in jouw organisatie de afzender van krachtige, authentieke en on-brand boodschappen. Capital ID biedt iedereen in jouw organisatie de tools om professionele, authentieke en herkenbare communicatiemiddelen te maken. Vanuit kantoor én vanuit huis.

Het merk is allang niet meer alleen van de communicatie- of marketingafdeling. Iedereen in jouw organisatie communiceert. Al die uitingen bij elkaar bepalen hoe jouw merk wordt beleefd. Liever nog vandaag dan morgen zorg je ervoor dat iedereen in jouw organisatie uitingen kan maken die authentiek en on brand zijn. Dat is wél een rol van de communicatie en-of marketingafdeling wat ons betreft. De marketing-, communicatie- en/of merkspecialist regisseert, faciliteert en inspireert. Onze ID Manager software geeft jou alle handvatten om die rollen optimaal te kunnen vervullen. Samen werken aan sterke merken noemen we dat.

Partners

Samen excelleren we. We geloven in sterke samenwerkingen met partners, om voor jou het allerbeste resultaat te kunnen leveren. Een aantal partners is gespecialiseerd in consultancy op het gebied van technologische architectuur om je te helpen met het best mogelijke ecosysteem. Terwijl anderen zich concentreren op het gebied van content management of configuratie van ID Manager. 

Consultancy partner

Een rebranding is complex en brengt veel uitdagingen met zich mee. De ervaren merkspecialisten, projectmanagers en engineers van VIM helpen je bij een naadloze implementatie van jouw rebranding.

Ga naar VIM Group