Is jouw organisatie ook toe aan meer grip op de huisstijl? Wil je, net als gemeente Moerdijk, meer consistentie, professionelere uitingen en een flinke tijdwinst in het creatieproces? Mirjam Bijleveld, communicatieadviseur bij gemeente Moerdijk, was zelf nauw betrokken bij het intern lanceren van de Brand Portal en deelt graag haar ervaring.
Het portaal voor consequent huisstijlgebruik
“Ik denk dat er veel gemeenten zijn die nog geen weet hebben van de mogelijkheden binnen een Brand Portal. Maar het is echt een aanrader voor iedere gemeente die consistent zijn huisstijl wil toepassen. En zeker niet alleen voor grote gemeenten: juist ook de kleinere, waar veel vormgeefwerk wordt uitbesteed en waar veel druk op de communicatieafdeling ligt om het allemaal te regelen. Met een goed ingericht Huisstijlportaal kan de hele organisatie op ieder moment snel en goed middelen maken in de huisstijl.”
De ervaring van gemeente Moerdijk
De 5 tips van Mirjam:
- Een huisstijl wordt vaak gezien als ‘iets van communicatie’, maar in werkelijkheid is de huisstijl natuurlijk van de hele organisatie en staat of valt de waarde met consistent gebruik. Een huisstijlportaal is dus geen leuk nieuw speeltje voor communicatie, maar een essentiële tool om professionele communicatie te faciliteren voor de hele organisatie. Maak daarom duidelijk richting directie en bestuur wat het probleem is. Duid de noodzaak. Want zolang de organisatie het bredere probleem niet ziet en niet beseft dat het de hele organisatie aangaat, is een Brand Portal ook niet de oplossing.
- Maak tijd om je portaal goed in te richten (je merkverhaal, mediabank, templates). Ga pas uitrollen wanneer je zelf tevreden bent, want anders krijgen je gebruikers een verkeerde eerste indruk en gebruikerservaring. En daar heb je als beheerder echt last van.
- Maak tijd om je gebruikers te trainen. Want dan snappen ze ook echt wat ze doen, halen ze meer uit de Portal en hebben ze er meer plezier in. Het systeem werkt op zich best logisch maar je moet het even weten. En die eerste ervaring is heel belangrijk voor de acceptatie en adoptie van het portaal.
- Reken ook extra tijd en ruimte ná livegang van het portaal voor aanpassingen in de Templates. Vooral in het begin zullen de eindgebruikers veel uitproberen. Daardoor komen er direct nieuwe wensen en verbeteringen naar voren, die je natuurlijk zo snel mogelijk wilt implementeren.
- Richt de Mediabank meteen goed in. Achteraf kom je er niet meer aan toe, dus als je het niet meteen doet, doe je het nooit meer. Hou het behapbaar: start met een basis en breidt die steeds verder uit. Je kunt zien op welke woorden mensen zoeken, dus aan welke onderwerpen behoefte is. Blijf als team communicatie de mediabank regelmatig aanvullen, zodat in de uitingen passende en actuele foto’s kunnen worden gebruikt.
Interesse in het hele verhaal van gemeente Moerdijk? In de klantcase van gemeente Moerdijk lees je hoe Moerdijk ervoor zorgde dat hun huisstijl makkelijk vindbaar is en goed toegepast wordt.